Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang winbox h5 di Malaysia

winbox h5 beroperasi dengan telus di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami diakses.

Dasar Privasi TersediaSyarat Penggunaan JelasHak Pengguna DihormatiData Disimpan Dengan SelamatSokongan Undang-Undang Tersedia
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
winbox h5 Rangka Undang-Undang winbox h5 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, hak data, atau terma penggunaan akaun anda, pasukan sokongan winbox h5 boleh dihubungi melalui tiga saluran rasmi di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau syarat penggunaan akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami bertindak balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan fungsi live chat untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh menjawab soalan berkaitan terma, privasi data dan permintaan pemadaman rekod anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan undang-undang secara formal. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda sentiasa selamat.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit. Log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dilupuskan dengan selamat menggunakan prosedur penghapusan terpiawai.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tertera dalam halaman hubungi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun anda di winbox h5. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang bayaran yang terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan eWallet anda pada pelayan kami secara langsung.

Ya, anda boleh meminta laporan data penuh pada bila-bila masa. Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menghantar laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda dilupuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan piawai kami.

Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses dikesan dari wilayah yang disekat, akaun anda mungkin digantung sementara sehingga perkara itu diselesaikan melalui pasukan sokongan.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami mensasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan bayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara sah.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Api Liar Jackpot Super Senja